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有料老人ホーム入門(22)家族の面会と訪問マナー

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~前回~有料老人ホーム入門(21)介護付有料老人ホームとシニアマンションの違い

本日はホームでの面会と訪問マナーについてまとめてみたいと思います。

■家族の面会
家族の面会は、入居者にとって大きな楽しみとなりますし、支えになります。また、入居者の様子を見て体調を確認したり、ホームのサービス内容をチェックしたりという面でも意味があります。

<面会のポイント>

①様子をよく見る
環境の変化により、体調を崩したり、認知症が進んだりということがあるので、会いにいった際にいつもと違うことがないかを注意しましょう。
②こまめに行く
とくに入居者がホームに慣れるまでは滞在時間が短くてもこまめに行きましょう。家族が会いにいくことが入居者の支えとなり、精神的な安定につながります。
③話をよく聞く
入居者の話にじっくり耳を傾けましょう。ホームや家族に対する不満などをしっかり聞き出しましょう。
④電話やハガキを使う
遠方の場合や、忙しくて会いに行けない場合は、電話やハガキで寂しい思いをさせない工夫をしましょう。
⑤サービスの確認
他の入居者の様子や設備の状況から施設のサービスの充実度などを確認しましょう。

■訪問マナー
有料老人ホームは、入居者が共同生活を送る場所ですので、面会時は他の入居者やスタッフにも配慮をしましょう。また、ルールやマナーをきちんと守りましょう。

<訪問マナーまとめ>
①スタッフへの配慮を忘れない
ケアスタッフと良い関係を築くことは、入居者の暮らしをより快適にするのに役立ちます。スタッフと顔を合わせたら、いつもお世話になっていることへの感謝やねぎらいのことばを伝えましょう。
②他の入居者に迷惑をかけないようにする
共用スペースでの会話や話す話題に注意する心配りが必要です。他の入居者に迷惑をかけるような行為は、入居者の人間環境に悪い影響を及ぼすことがあります。
③ホームの規則を守る
夜間などは、人員が少ないので予め連絡する必要があるなどホームごとルールが決まっています。他にはマスクの着用や、消毒、食べ物の持ち込みなどホームのルールは厳守しましょう。


ご不明点等ありましたら、お気軽に高齢者住宅仲介センター日本橋店にお問い合わせください。
(担当:満田(ミツダ)03-5201-3645)

次回は有料老人ホーム入門(23)入居後の家族の役割5ヵ条です。

有料老人ホーム入門
有料老人ホーム入門①(概要)
有料老人ホーム入門②(契約方式・利用料の支払方式)
有料老人ホーム入門③(重要事項説明書)
有料老人ホーム入門④(人員体制・職員配置)
有料老人ホーム入門⑤(住所地特例について)
有料老人ホーム入門⑥(特定施設入居者生活介護)
有料老人ホーム入門⑦(住宅型有料老人ホームのメリット・デメリット)
有料老人ホーム入門⑧(介護付有料老人ホームのメリット・デメリット)
有料老人ホーム入門⑨(入居一時金と償却について)
有料老人ホーム入門⑩(パンフレットの見方のポイント・注意点)
有料老人ホーム入門⑪(体験入居について)
有料老人ホーム入門⑫(入居条件について)
有料老人ホーム入門⑬(高級なホームVS入居一時金ゼロのホーム
有料老人ホーム入門⑭(有料老人ホームのショートステイ)
有料老人ホーム入門⑮(ホームが倒産した場合の保全措置)
有料老人ホーム入門⑯(有料老人ホームと特別養護老人ホームの違い)
有料老人ホーム入門⑰(有料老人ホームと医療行為・看護体制)
有料老人ホーム入門⑱(有料老人ホームの入居までの流れ)
有料老人ホーム入門⑲(介護付有料老人ホームとリハビリテーション)
有料老人ホーム入門(20)(有料老人ホームと相続問題~入居一時金・小規模宅地~)


■サ高住入門
**************************************************
①概要
②現状の数と将来推移
③サービスとは?
④サービス付き高齢者向け住宅と有料老人ホームの違い
⑤メリット・デメリット
⑥ご夫婦部屋について
⑦入居条件
⑧食事について
⑨併設施設
⑩地域と月額料金
⑪退去要因
⑫サービス付き高齢者向け住宅と医療行為
⑬契約関連その①
⑭契約関連その②
⑮安否確認
⑯サ高住と認知症
⑰サ高住と在宅療養支援診療所
⑱東京都における独自ルール
⑲お酒とタバコ
⑳よくあるクレーム
(21)サ高住とペット
(22)サ高住と特養の入所待ち
(23)サ高住の運営会社の業種について
(24)(サ高住の特定施設とは)
(25)実態調査①入居率・入居者像・入居動機
(26)実態調査② 職員体制及び状況把握・生活相談サービスの内容
(27)評価サイト・ランクサイト等について
(28)サ高住と小規模多機能型居宅介護
(29)サ高住と高円賃・高専賃・高優賃
(30)実態調査③ 医療関連
(31)サ高住と定期巡回・随時対応型訪問介護看護
(32 )入居の準備-必要な手続き・必要なもの-
(33 )サ高住と訪問介護
(34)サ高住の探し方
(35)サ高住は終の棲家になり得るか
(36)サ高住の増加理由[補助金・税制優遇・土地活用]
(37)サ高住に入居するまでの流れ
(38)動画で見るサ高住
(39)サ高住のよくある質問・相談【厳選32】
(40)サ高住の費用はいくらくらいか(初期費用・月額費用)
**************************************************

~関連記事~
ぷちコラム① 高齢者住宅の適切な入居時期は?
ぷちコラム② 高齢者住宅・施設に関する世間のイメージ”
ぷちコラム③高齢者の胃ろうについて考える
ぷちコラム④高齢者住宅・施設入居にあたっての準備(荷物整理処分・断捨離)
ぷちコラム⑥映画「和ちゃんとオレ」から息子介護について考える
ぷちコラム⑦有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅等の選び方・ポイント
ぷちコラム⑨シニア・高齢者の一般賃貸住宅事情(なぜ簡単に借りれないか)

■ 高齢者住宅仲介センター日本橋店6つの特徴

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実際にこの目で見た施設・住宅をご紹介できるようにしております。
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