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サービス付き高齢者向け住宅入門(27)(評価サイト・ランクサイト等について)

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~前回~サービス付き高齢者向け住宅入門(26)(実態調査② 職員体制及び状況把握・生活相談サービスの内容)

<概要>
今回はサービス付き高齢者向け住宅(サ高住)の評価サイトについて解説します。
昨今、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅(サ高住)などを評価しランクづけをする動きが見られています。
GW前には週刊ダイヤモンドでサービス付き高齢者向け住宅(サ高住)のランキング記事が掲載されていましたし、高齢者住宅研究所が4月23日よりサービス付き高齢さや向け住宅(サ高住)の検索サイト(総合点評価)を立ち上げました。
今回は評価サイトの紹介と利用における注意点を書かせて頂きます。

<外部評価サイト等について>
<サービス付き高齢者向け住宅>
●高齢者住宅研究所:http://satsuki-net.net/
2013年4月23日より公開され、毎週更新だということです。「総合点」、「居住性」、「サービス」、「安さ」、「月額料金」、「居室面積」から選び検索することができます。
この高齢者向け住宅情報は、国土交通省・厚生労働省が公開しているサービス付き高齢者向け住宅情報提供サービスの登録住宅情報を機械的に収集し独自のアルゴリズム(対象データ:生活支援サービス費に数字記載の有る高齢者向け住宅情報)に基づき解析した上で、自動的に表示するものとされています。

●週刊ダイヤモンド(2013年4月27日・5月4日合併特大号)
全国1,218件を都道府県別にランキングしています。評価の基準は、自立しても介護が必用になっても安心かつ快適に暮らしつづけられるかという点ということです。
指標は「①居室の広さ」「②居室の設備」「③共用部分の設備」「④立地」「⑤緊急対応体制」「⑥食事」「⑦生活支援」「⑧介護」「⑨医療」の9つを設定して評価しています。
結果は1都3県(東京、神奈川、埼玉、千葉)ですと、大手2社が上位を独占していました。

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<有料老人ホーム>
●公益社団法人有料老人ホーム協会:http://www.yurokyo.or.jp/
会員となっている有料老人ホームを検索できる作りになっています。
登録評価機関による第三者評価を実施しているようですが、HPでの公開はしていないということです。知りたい場合はそれぞれの有料老人ホームにお問い合わせて聞くことができるそうです。今後HP上で公開するかどうか検討中ということです。

<介護サービス>
●とうきょう福祉ナビゲーション:http://www.yurokyo.or.jp/
介護保険法では事業者は第三者機関による評価を受けることになっています。内容はマネジメント力やサービスの質についてです。
各自治体が評価の方法や実施計画を練り実施するもので、グループホームや特養などの介護施設と居宅サービス事業が主な対象になっています。
東京都はこの評価について熱心に取り組んでいるので、ここでご紹介させて頂きます。

<留意点>
外部評価サイトや外部評価記事、ランクサイトなどを参考にするには良いと思います。しかし、あるサイトの評価をすべて鵜呑みにするのは避けたほうが無難です。
良い高齢者向け住宅というのは、人によってまちまちです。ですから点数が高いからと言って、必ずしもその人にとって本当に合っているとは言えません。
評価サイトや評価記事を見ていますと、居室が広く、お部屋にお風呂やキッチンが付けば当然点数は高くなります。しかし、介護4、5の方のお部屋にお風呂やキッチンがあっても利用することはないため不要です。また、部屋でタバコ吸うということを最も大事にしている方もいらっしゃいます。サービスにしても、その人にとって良いサービスというのを一律に決めることは難しいです。
このような外部サイトは確かに一定の目安にはなるかもしれませんが、点数が低くても、そのご本人にもっとも合った物件という場合もあります。評価サイトや評価記事はあくまで参考の目安にして、その方のお身体の状況や性格にあったサービス付き高齢者向け住宅(サ高住)や有料老人ホームを探しましょう。

<まとめ>
ホームページのTOPページに、「高齢者住宅選びは大変複雑。マンション探しより何十倍も条件設定が細かいです。一度専門家にご相談ください」と告知をしています。
サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)や有料老人ホームの検索サイトはたくさんありますが、そこに掲載されている情報はほんの一部に過ぎません。それこそパンフレットにも載っていない情報などもたくさんあります(例:●●に段差がある。人口透析の対応は●●名まで。車椅子は●●名まで。)。物件検索サイトや外部評価サイトを判断の基準にするのもありかと思いますが、それだけでご本人にあったものを探すのは本当に大変です。
もしも判断に迷うようであれば、一度我々専門家にご相談ください。状況を聞かせて頂ければ、よりご本人にあったものをご提案できると思います。

ご不明点等ありましたら、お気軽に高齢者住宅仲介センター日本橋店にお問い合わせください。
(担当:満田(ミツダ)03-5201-3645)

次回はサービス付き高齢者向け住宅入門(28)(サ高住と小規模多機能型居宅介護)です。

~今までのサービス付き高齢者向け住宅(サ高住)についての解説~
①概要
②現状の数と将来推移
③サービスとは?
④サービス付き高齢者向け住宅と有料老人ホームの違い
⑤メリット・デメリット
⑥ご夫婦部屋について
⑦入居条件
⑧食事について
⑨併設施設
⑩地域と月額料金
⑪退去要因
⑫サービス付き高齢者向け住宅と医療行為
⑬契約関連その①
⑭契約関連その②
⑮安否確認
⑯サ高住と認知症
⑰サ高住と在宅療養支援診療所
⑱東京都における独自ルール
⑲お酒とタバコ
⑳よくあるクレーム
(21)サ高住とペット
(22)サ高住と特養の入所待ち
(23)サ高住の運営会社の業種について
(24)サ高住の特定施設とは
(25)実態調査①入居率・入居者像・入居動機
(26)実態調査② 職員体制及び状況把握・生活相談サービスの内容

~関連記事~
サービス付き高齢者向け住宅入門(まとめ)
高齢者向け住宅・施設における見学時のポイント(設備編)
高齢者向け住宅・施設における見学時のポイント(サービス編)
サービス付き高齢者向け住宅MAP(東京都)
サービス付き高齢者向け住宅MAP(神奈川県)
サービス付き高齢者向け住宅MAP(埼玉県)
サービス付き高齢者向け住宅MAP(千葉県)
【プチコラム】高齢者住宅・施設に関する世間のイメージ

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