よくあるご質問

■ 全般について

■ 施設について

■ サービスについて

■ 高齢者住宅仲介センター日本橋店について

■ 全般について

サービス付き高齢者向け住宅と有料老人ホームの違いを教えて下さい。
夫婦で入居して、その後一人になっても同じ居室に住めるのでしょうか。

引き続き同じ部屋に住むことが可能です。また、お一人でもお荷物が多いなどの理由から始めから二人入居可の広い部屋に入居される方も多いです。

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サービス付き高齢者向け住宅入門⑥(ご夫婦部屋について)

生活保護を受給している場合でも可能な施設はありますか。

数は少ないですが、そういった施設はございます。ただし、生活保護の場合、施設が受入可能であっても、社会福祉事務所の移管の問題がありますので、そういった問題をまずは解決しなくてはなりません。福祉事務所のケースワーカーにまずはご相談ください。

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生活保護

退去基準などを教えて下さい。

運営会社によって様々です。一般的には、集団生活を送るにあたって支障が出る場合です。例えば、暴力行為、暴言、夜間の徘徊等です。

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サービス付き高齢者向け住宅入門⑪(退去要因)

保証人がいない場合でも入れる施設はありますか。

多くはありませんが、ございます。また成年後見人制度が必須となる施設もございます。

要介護5でもサービス付き高齢者向け住宅には入れるのでしょうか。

運営会社によっては、可能な住宅もございます。

特養の入居を待っているケースなどで入れる施設はありますか?
短期間だけ入れる施設はありますか?

ございます。
そういった場合は、ショートステイで1日○○円として利用したり、入居一時金ゼロの有料老人ホームに入居したり、短期でも可能なサ高住などを利用することが考えられます。

有料老人ホームは自立の場合でも入れますか?

自立の方でも可のところもございます。

高級な有料老人ホームは、一般的な有料老人ホームと何が違うのでしょうか。

まずは介護職員の数に違いがあります。有料老人ホームは3:1以下と定めらていますが、高級と言われる施設は2:1だったりそれ以上の場合もあります。
また、医療行為に対する対応が充実しており手厚いなどの特徴もあります。
そのほかには、高級な有料老人ホームは共用部分や娯楽施設が豪華な仕様といった特徴があります。

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サービス付き高齢者向け住宅入門④(サービス付き高齢者向け住宅と有料老人ホームの違い)

サ高住の場合、家族の面会時間は定められているのでしょうか。

定められているところもあれば、24時間いつでも自由なところまで様々です。

高齢者向け住宅を選ぶ上でのポイントを教えてください。

ハード面(設備等)はもちろん大事ですが、目に見えにくいソフト面(医療・介護の有資格者や専門家、介護サービス、オプションサービス等)をしっかり確認し、入居者のお体の状況、ニーズにあったものを選ぶことが大事になります。

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サービス付き高齢者向け住宅入門③(サービスとは?)

施設見学時のポイントを教えてください。

チェックシートを配布しているのでそちらを参照ください。

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物件紹介・見学レポート

サ高住のサービス費用は、なぜこんなに高いのでしょうか?

夜間などの安否確認のための人件費によるものです。

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サービス付き高齢者向け住宅入門③(サービスとは?)
サービス付き高齢者向け住宅入門⑮(安否確認

自立の場合は、別途サービス費用が発生することがあるようですが、それはなぜですか。

介護認定があると、運営会社は介護保険部分の収入がありますが、自立の方の場合その収入が得られないため別途サービス費用を取る施設もございます。

高齢者施設の種類ごとの価格帯を教えてください。

■ 施設について

サービス付き高齢者向け住宅では、自炊は可能ですか?

部屋に台所がついているタイプの場合は可能です。

サービス付き高齢者向け住宅は認知症があっても入れますでしょうか。

認知症の度合いによりますし、施設によっても変わっていきます。サ高住ですと、賃貸マンションと変わりませんので、1階の入口が4桁の暗証番号であった場合などは、それを覚えており、開錠ができなくてはなりません。

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6つの特徴「認知症の方も安心」
サービス付き高齢者向け住宅入門⑯(サ高住と認知症)

人との交流があまり好きではないのですが、そのような場合でも入れる施設はありますか。

そう言った場合は、お体の具合にもよりますが、独立性の高いサ高住や住宅型の有料老人ホームがよいと思います。また、介護付き有料老人ホームでも配慮して頂けるところもございます。

飲酒・喫煙が可能な施設はありますか?

運営会社によってまちまちです。一般的に有料老人ホームでは、不可のところが多いです。ただし、中には喫煙ルームを設けている有料老人ホームもございます。また、サービス付き高齢者向け住宅ですと、住宅の賃貸借契約ですので、可能な施設もございます。

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サービス付き高齢者向け住宅入門⑲(お酒とタバコ)

■ サービスについて

有料老人ホームにはいった場合は、お風呂は週にどのくらい入れるのでしょうか?

基本的にケアマネージャーのたてたケアプランに基づくことになります。週に2回から3回が多いようです。施設によっては、それ以上入りたい場合は、オプションで可能なところもございます。

ペット可の施設はありますか?

少ないですが、ございます。

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サービス付き高齢者向け住宅入門(21)(サ高住とペット)

入居後に医療行為が必要になった場合の対応を教えてください。

訪問看護を利用する場合や、運営会社が運営している他の医療行為が充実している施設への転居が考えられます。

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サービス付き高齢者向け住宅入門⑪(退去要因)
サービス付き高齢者向け住宅入門⑫(サービス付き高齢者向け住宅と医療行為)

■ 高齢者住宅仲介センター日本橋店について

なぜ相談料や仲介手数料が無料なのでしょうか?

入居が決まった場合に、施設から手数料を頂くため無料となっています。

見学に同行してもらうことのメリットを教えてください。

予め入居者様のことをお伺いしているため、聞きにくいことでもご家族やご本人の変わりに施設に質問をさせて頂いたり、質問の聞き漏れを防ぎます。
また、他の施設との比較をその場でお伝えできます。基本的にご提案させていただくものは、すべて一度見学に行っています。

施設の見学はどのくらい時間がかかりますか?

1時間くらいを見ていただければと思います。また、食事の試食ができる場合もございます。

土日でも見学に同行してもらえるのでしょうか。

土日でも全く問題ありません。お気軽にお申し付けください。

相談に行きたいのですが、仲介センターまで行くことができません。

こちらから伺うことも可能ですし、病院でMSWの方と交えて一緒にご面談することも可能です。

ソーシャルワーカーやケアマネジャーからの相談はありますか?

はい。ソーシャルワーカーやケアマネージャーの方からも、多くのご相談をいただいております。

まだ他の家族に知られないで色々と情報収集をしたいのですが?

最初にその旨をお伝え頂ければ、配慮させていただきます。

まだ真剣には考えてはいませんが、情報収集や勉強をしています。それでも相談に乗っていただけますか。

お気軽にご相談ください。将来どの程度の蓄えが必要かといった側面からのアドバイスも可能です。

特定の施設など紹介に偏りなどはありませんか?

ご本人のお身体の具合、予算、性格、エリアなどを考慮してご提案させて頂います。場合によっては、集客の契約を結んでいない施設や住宅も紹介させて頂きます。

平日の日中は仕事のため、土日や営業時間外、早朝などでも相談に乗っていただけますか。

問題ありません。HPの掲載されている携帯電話(070‐5570‐3257)に連絡していただければ対応します。留守の場合も、留守電話にメッセージを入れていただければ、早急に折り返し致します。
また、メール(info@en-count.com)でご一報いただければ対応させていただきます。右上の「問い合わせフォーム」もご利用ください。

紹介先は1都3県だけなのでしょうか?

日本橋店としては1都3県ですが、そのエリアの支店を紹介することができます。また、全国版のHPで物件検索することが可能です。

物件検索機能はないのでしょうか?

全国版のHPで検索可能です。ただし、高齢者住宅や施設を探すのは条件が多くとても大変です。一度ご相談して頂ければご条件にあったものをいくつかご提案させて頂きます。

特別養護老人ホームは紹介いただけないのでしょうか。

特別養護老人ホームは各市町村の窓口からお申込ください。特別養護老人ホームの入居待ちということでのご相談は承ります。

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